Teknik Destek

Denizli Hosting, Mega Tasarım'ın 17 yıllık deneyimi üzerinde çalışıyor. Denizli'de 1000'den fazla firma ile çözüm ortaklığı gerçekleştiren firmamız hosting ve dijital teknolojilerde teknik desteğin yani satış sonrası desteğin öneminin farkında.
Bu kapsamda hosting paketlerimizden satın alan tüm müşterilerimiz firmamız tarafından sunulan ayrıcalıklı "Sınırsız Süre Teknik Destek" hizmetine sahip oluyor. 

Nasıl destek sağlıyorsunuz?
İşimiz dijital ve hızlı olmak önceliğimiz olduğundan "Uzaktan Destek" sistemi ile çalışıyoruz. AnyDesk ile bilgisayarınıza bağlanıp web / mail / mail uygulaması vb. konulardaki sorunları veya güncellemeleri hızla gideriyoruz. Ancak fiziksel bir çözüm gerektiğinde iş yerinize geliyoruz.  Denizli'de konumlanmanın ayrıcalığı burada. Şirkete yapılan teknik destek hizmetlerinde ilave bir ücret almıyoruz!

Bilgisayar ile ilgili her konuda destek alabilir miyim?
Maalesef uzmanlık alanımız hosting servisidir.  Web sitenizin çalışması, maillerin akışı, mail kurulumları, mail hesabı onarımları, outlook programı ayarlamaları gibi konularda hizmet sunuyoruz. Diğer konular için bilgisayar yöneticinize başvurabilirsiniz. 

Sizden hosting almıyorum. Teknik destek sağlayabilir misiniz?
Veri dosyalarınıza ve hosting ayarlarınıza erişim sağlayamayacağımız için sorunun kaynağını da tespit edemeyeceğiz. Bu nedenle yardımcı olamıyoruz. Ancak sürekli sorun yaşıyorsanız "Hosting Taşıma" sayfamızı ziyaret edip bize katılabilirsiniz.

Genel olarak teknik destek kapsamı nedir?
Web ve / veya kurumsal mail hosting hizmetleri ile ilgili pek çok konuyu online bağlantı ile çözebiliyoruz.

- Teslim edilemeyen mailler,
- Gelmeyen mailler,
- Mail spam kontrolleri,
- Blacklist kontrolleri,
- Yeni mali hesabı kurulumları,
- Mail yönlendirmeleri ve gruplar,
- Mail imza seçenekleri,
- Arşivleme, yedekleme ve .PST yönetimleri,
- Outlook programı kitlenmesi, veritabanı hataları ve onarımları...